Qu’est-ce que l’option Crédit d’Amazon ?

Amazon, en partenariat avec Cofidis, propose l’Option Crédit, un crédit renouvelable de 3 à 24 mois pour des montants de 100€ à 3 000€. Ce mode de paiement permet de régler en 3, 6, 10, 12 ou 24 fois.

Pour moins de 1 000€, c’est un crédit renouvelable, pour plus de 1 000€, c’est un prêt personnel. Le taux d’intérêt varie entre 12% et 22% selon la durée et le montant du crédit.

Le client devient client Cofidis et peut suivre le financement sur son espace client Cofidis.

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Quel est notre avis sur l’option Crédit ?

Nous avons une opinion globalement positive sur l’Option Crédit. Nous apprécions la rapidité et la simplicité de la souscription, ainsi que la flexibilité et la meilleure maîtrise du budget qu’elle offre. Cependant, nous notons que le taux d’intérêt élevé peut rendre le crédit coûteux et présenter un risque de surendettement.

Quelle est la durée de l’Option Crédit ?

Le crédit renouvelable proposé par Amazon peut être remboursé sur 3 à 24 mois.

Que faire en cas de retour d’article ?

Si une partie ou la totalité de la commande est retournée à Amazon, les prochaines mensualités seront ajustées si aucun prélèvement n’a déjà eu lieu. Sinon, Cofidis procédera au remboursement des articles retournés directement sur le compte auquel les prélèvements sont associés.

Comment se rétracter ?

Dès la validation de la demande par l’organisme Cofidis, le souscripteur dispose d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter. Pour cela, il faut supprimer ce mode de paiement de son portefeuille sur son espace client Amazon.

Peut-on payer ailleurs que sur Amazon ?

Il est possible d’utiliser Option Crédit pour régler des achats auprès de marchands français acceptant la solution de paiement Amazon Pay.

Il faut pour cela avoir réalisé une demande de souscription à l’Option Crédit lors d’une commande sur son compte Amazon et que celle-ci ait été validée.

En combien de temps les fonds sont débloqués ?

Une fois que le dossier est validé par le souscripteur, il est instantanément envoyé à Cofidis. En moins de 48h, un e-mail de confirmation de commande et de paiement sera envoyé.

Lorsque la demande est acceptée par Cofidis, l’option du crédit renouvelable est enregistrée dans les modes de paiement pour permettre de financer ses futurs achats.

Quel est le taux de l’Option Crédit ?

Le crédit renouvelable d’Amazon est géré par Cofidis. Les taux appliqués varient entre 12% et 22% en fonction du montant, ce qui se situe dans la moyenne du marché.

Quel est le coût de l’Option Crédit ? Notre estimation

Achat	Taux d’intérêt	Durée	Mensualités	Coût
Smartphone (500€)	22%	24 mois	25€	106€
Électroménager (1 500€)	12%	24 mois	69€	154€
Aménagement intérieur (3 000€)	12%	12 mois	263€	152€

Comment contacter le service client ?

Pour plus d’informations sur l’Option Crédit, il faut s’adresser directement à l’organisme Cofidis. Il est possible de le contacter par mail à cette adresse : courrier_cofidis@cofidis.fr ou d’appeler le service client au 03 28 03 21 05.

En cas de réclamation il est possible d’envoyer une lettre à l’adresse suivante :

COFIDIS Service consommateur
59686 Lille Cedex 9

Comment payer avec Option Crédit ?

Pour réaliser une demande de souscription, il faut se rendre sur le site internet d’Amazon, la souscription se fait entièrement en ligne. Pour payer ses achats en utilisant cette option, il faut suivre les étapes suivantes :

Ajouter ses articles au panier
Dans la rubrique “Mode de paiement”, cliquer sur “Modifier” puis choisir “Payez avec Option Crédit”
Choisir en combien de fois le panier va être payé (une simulation du montant des mensualités sera indiquée)
Compléter le formulaire de Cofidis en indiquant ses coordonnées bancaires et personnelles
Attendre la réponse de Cofidis

La souscription à l’Option Crédit est assez rapide. Il suffit de suivre les étapes de souscription et de fournir les justificatifs nécessaires. Cela ne prend généralement que quelques minutes. Cette souscription est soumise à la validation de l’organisme Cofidis.

Quel est le délai pour pouvoir payer une deuxième fois ?

Il est possible de réutiliser l’Option Crédit seulement après une période de 12 jours après validation du financement par Cofidis. Il sera possible de l’utiliser une deuxième fois si la première commande était d’un montant inférieur à 1 000€.

Quelles sont les conditions d’éligibilité ?

Avoir déjà effectué 2 commandes et avoir créé un compte il y a plus de 60 jours
Ne pas effectuer une commande contenant des chèques-cadeaux, des précommandes, des produits en rupture de stock ou des produits numériques
Être détenteur d’une carte Visa, Mastercard, Bank Card ou Eurocard, les cartes suivantes ne sont pas acceptées : Maestro, Electron, American Express ou une carte virtuelle

Quelles sont les pièces justificatives nécessaires ?

Pour payer en plusieurs fois sur Amazon, peu de justificatifs sont nécessaires. Il suffit d’une carte d’identité ou d’un passeport ainsi qu’un RIB.

Pourquoi sa demande peut-elle être refusée ?

Lors de l’examen de la demande, Cofidis a l’obligation de vérifier la solvabilité du souscripteur. L’organisme n’est pas contraint de justifier sa décision, mais cela peut s’expliquer par des antécédents d’incidents de paiement ou si le demandeur est interdit bancaire ou fiché au FICP.

Est-ce possible de rembourser par anticipation ?

Il est possible d’effectuer un remboursement anticipé de son crédit sur Amazon. Selon la loi Lagarde, les indemnités de remboursement ne sont appliquées que pour les crédits dont le capital est supérieur à 10 000€, ce qui n’est pas le cas pour les offres de financement d’Amazon.

Peut-on souscrire à une assurance emprunteur ?

En cas de maladie, de décès ou d’incapacité, cette assurance permet de protéger le souscripteur en remboursant une partie ou la totalité des mensualités. Toutefois, Amazon ne propose pas d’assurance emprunteur avec son Option Crédit.