Quel est notre avis sur Moneybounce ?

À notre avis, bien que Moneybounce soit un établissement sérieux inscrit à l’ORIAS et opérant dans le cadre légal, il ne nous inspire pas pleinement confiance.

La présentation de son site, mêlant offres bancaires, tests de personnalité et comptes bancaires sur une même page, nuit à sa crédibilité.

Malgré l’affichage de 3 offres de crédit, Moneybounce semble ne proposer que son mini prêt et il semble fonctionner davantage comme un comparateur de crédits que comme un véritable établissement prêteur.

Il semble accorder peu de prêts directement, préférant orienter les clients vers ses partenaires.

Cela dit, ses démarches sont simples, les réponses rapides grâce à un processus automatisé performant, et son service client, dynamique et réactif, est un atout notable.

Quel est notre avis sur les crédits de Moneybounce ?

Moneybounce propose sur son site 3 offres de crédit :

• Mini prêt
• Crédit conso
• Prêt étudiant

Cependant, il semble que seul le mini prêt soit réellement disponible, permettant d’emprunter jusqu’à 6 000€ sur 48 mois sans justificatifs de revenu. Les fonds sont versés sous 24h à 48h.

Le taux proposé est de 21.5%, mais aucun détail supplémentaire n’est fourni, et il n’est pas possible de faire de simulations sur le site, ce qui complique la recherche d’un prêt adapté.

Après plusieurs tests, nous restons sceptiques quant à cette offre, surtout en raison du taux élevé comparé à celui de concurrents comme FLOA, Cetelem ou Franfinance.

De plus, après avoir demandé un crédit, nous avons souvent été orientés vers des partenaires, ce qui soulève des doutes sur la véritable disponibilité des crédits chez Moneybounce.

Des avis d’utilisateurs mentionnent également des refus fréquents, même pour des prêts de faibles montants, comme 2 000€.

Est-ce que c’est rapide de demander un crédit chez Moneybounce ?

Obtenir un crédit chez Moneybounce est rapide grâce à des algorithmes internes qui traitent les demandes efficacement, réduisant ainsi les délais de réponse et d’obtention des fonds.

Est-ce que Moneybounce est accessible ?

Moneybounce est une solution accessible pour les utilisateurs autonomes et familiers des services en ligne.

Pour ceux qui ont besoin d’un accompagnement physique ou qui ne sont pas assez à l’aise avec les outils numériques, l’accès au crédit peut être plus difficile, car il n’y a pas d’agences et le service client peut être difficilement joignable par téléphone.

Est-ce que Moneybounce a des agences ?

Cependant, pour les utilisateurs moins autonomes, l’absence de guichet physique et la possibilité limitée de contacter un conseiller par téléphone pourraient représenter un frein.

Est-ce un établissement fiable ?

Moneybounce est un service réglementé et sécurisé, inscrit à l’ORIAS sous le numéro 2000562 et encadré par la législation française.

Quel est notre avis sur le service client ?

Le service client de Moneybounce est efficace, dynamique et très rapide, mais il manque de moyens de communication diversifiés.

Les consommateurs ne peuvent le contacter que par mail, contrairement à certains concurrents qui proposent des chats en ligne ou des numéros de téléphone directs.

En complément, une FAQ bien fournie permet de répondre à de nombreuses questions et offre des informations utiles pour l’inscription.

Quel est notre avis sur l’espace client ?

Moneybounce propose un suivi client avec des conseillers pour certaines demandes de prêts, mais son espace client manque de fonctionnalités avancées.

En comparaison, des concurrents comme Finfrog offrent une gestion en temps réel du crédit via un espace sécurisé et une application mobile.

De plus, la suppression d’un compte sur Moneybounce nécessite de passer par mail, alors qu’un numéro d’urgence pour joindre un conseiller pourrait rendre cette procédure plus rapide et efficace.

Est-ce que Moneybounce a une application ?

Moneybounce ne dispose pour le moment pas d’application mobile. Pour se connecter à son espace client, il faut se rendre directement sur le site.

Quels sont les avis des clients sur Moneybounce ?

Sur Trustpilot, Moneybounce affiche une note de 2.9/5, avec 173 avis divisés : 58% des utilisateurs ont attribué 1 étoile, tandis que 38% ont donné 5 étoiles.

Sur Google Avis, la note s’élève à 4.5/5, basée sur 518 avis majoritairement positifs.

L’établissement est souvent reconnu pour la qualité de son suivi et de son service client, porté par une équipe jeune et dynamique offrant un parcours client bien structuré.

Cependant, Moneybounce ne propose jamais directement de crédits et redirige systématiquement ses clients vers des partenaires, ce qui suscite des interrogations sur son utilité et sa transparence.

Par ailleurs, des retours négatifs concernent des pratiques de démarchage jugées insistantes, ainsi que l’usage des données personnelles pour des sollicitations répétées.