Qu’est-ce que Mobilize Financial services ?

Mobilize Financial Services, né de Renault en 1924, propose en France trois produits de financement automobile : crédit auto classique, location avec option d’achat et location longue durée. Ses offres, axées sur les marques de l’Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi, incluent des assurances emprunteur pour sécuriser les contrats. Présent dans 35 pays, dont 24 en Europe, le groupe est également actif en Asie, Afrique du Nord et Amérique du Sud.

🤔 Quel est notre avis ?

Mobilize Financial Services se démarque par ses offres de location et de vente de véhicules neufs et d’occasion, accompagnées d’une gamme complète de services comme le financement, l’assurance, l’entretien, et la vente, avec une assurance emprunteur en plus.

Le déploiement international assure une prise en charge rassurante à l’étranger. Malgré cette expertise, certains utilisateurs critiquent la qualité du site et de l’application client, notant que les coûts sont dans la moyenne haute du marché.

La sévérité et le manque de communication du service client sont également pointés du doigt dans les forums. Bien que les plateformes dédiées à l’assistance soient jugées peu performantes, les offres de crédit du groupe restent complètes et de qualité.

🚘 Qu’est-ce que propose Mobilize ?

La filiale offre une expertise approfondie dans le financement automobile en répondant à presque tous les besoins des clients.

Mobilize Insurance se concentre sur les assurances, tandis que Renault Bank excelle dans l’épargne et, surtout, dans le financement par crédit, la location et l’achat de véhicules des marques Renault, Nissan et Mitsubishi.

Qu’est-ce que l’offre de crédit Mobilize ?

Renaut Group propose un crédit auto adapté pour financer l’achat d’une voiture, calculé selon la capacité de remboursement de l’emprunteur. Deux options sont disponibles : le Crédit Auto Essentiel sans assurance, et le Crédit Confort avec assurances.

Avec Mobilize Financial Services, vous choisissez la durée du prêt jusqu’à 61 mois, avec ou sans apport, et pouvez rembourser par anticipation. Dès la signature, vous devenez propriétaire du véhicule, sans limite de kilométrage.

Ce crédit s’applique à tous les modèles Renault et Dacia, neufs ou d’occasion, et est accessible en concession ou en ligne avec une réponse immédiate. Des options d’assurance supplémentaires sont disponibles pour sécuriser l’emprunt.

Qu’est-ce que la location avec option d’achat (LOA) ?

La LOA permet de louer un véhicule sur une durée définie avec l’option de l’acheter à la fin. Mobilize Financial Services propose deux formules, Essentiel et Confort (avec assurances incluses).

Vous choisissez la limite de kilomètres et la durée (37, 43, ou 49 mensualités), avec ou sans apport. En fin de contrat, vous pouvez rendre le véhicule ou l’acheter au prix fixé. L’assistance est incluse, et des options d’assurance et d’entretien sont disponibles.

La LOA s’applique aux véhicules neufs ou d’occasion de l’alliance Renault-Nissan-Mitsubishi, avec possibilité d’ajuster les conditions pour éviter les pénalités. Disponible en ligne et chez les concessionnaires Dacia et Renault.

Qu’est-ce que la location longue durée (LLD) ?

La location longue durée permet de louer une voiture pour une période définie et de la rendre à la fin. Mobilize Financial Services propose trois formules :

LLD Essentielle (sans assurances), LLD Confort (avec assurance emprunteur et couverture personnelle), et LLD Privilège (entretien inclus). Vous choisissez le kilométrage et le nombre de mensualités (37, 49 ou 61 mois).

La location peut se faire avec ou sans apport personnel. À la fin du contrat, vous restituez la voiture au concessionnaire. L’assistance est incluse, et les assurances et entretiens sont en option.

Disponible pour des véhicules neufs ou d’occasion des marques Renault-Nissan-Mitsubishi, en ligne et chez les concessionnaires Dacia et Renault. Vous pouvez ajuster la durée du bail et le kilométrage selon vos besoins.

Quelles ont les assurances emprunteurs proposées ?

Les crédits auto de Mobilize Financial Services France offrent des options d’assurance via Mobilize Insurance, une filiale du groupe Renault. Vous pouvez souscrire à deux types d’assurance : pour la personne et pour le véhicule.

Ces assurances sont facultatives mais augmentent le coût du crédit. Depuis 2022, Mobilize Insurance propose aussi une gamme complète d’assurances auto.

💡 Comment souscrire un crédit Mobilize Financial Services ?

Pour souscrire un crédit auto classique, une LOA ou une LLD, vous pouvez vous rendre chez un concessionnaire Renault ou Dacia ou le faire en ligne pour une réponse rapide sur les sites des marques.

Choisissez votre modèle et concessionnaire, simulez le financement en ajustant la durée et les options, puis remplissez le formulaire en ligne pour obtenir une réponse immédiate. Si vous êtes éligible, finalisez la demande en ligne pour certains modèles ou directement chez le concessionnaire.

Préparez une carte d’identité valide, un RIB, un justificatif de revenus et des justificatifs de domicile récents. D’autres documents peuvent être requis selon l’organisme de financement.

🤝 Comment contacter le service client ?

Vous pouvez contacter par téléphone le service client Mobilize Financial Services (ex DIAC) du lundi au vendredi de 9h à 18h au 04 78 17 67 07.