Quelles sont les solutions de paiement en plusieurs fois disponibles chez Amazon ?

Oui, Amazon offre 2 solutions de paiement en plusieurs fois à ses clients Français :

• Le paiement en 4 fois par carte bancaire (entre 60 et 2 000€)
• Le paiement à crédit, l’Option crédit, qui permet de rembourser entre 9 et 24 fois (de 45 à 3 000€)

Ces solutions sont proposées en partenariat avec Cofidis, elles ne sont pas gratuites.

En revanche, beaucoup de commerçants proposent de solutions de paiement en plusieurs fois gratuites en partenariat notamment avec PayPal, Klarna ou Alma.

Est-ce que le paiement en plusieurs fois Amazon est gratuit ?

Non, il n’est pas possible de payer en plusieurs fois sur Amazon sans frais. Le paiement en 4 fois entraîne des frais de 2% à 2.5% du montant total de la commande, tandis que le paiement à crédit peut engendrer des frais allant jusqu’à 22%.

Comment payer en plusieurs fois sur Amazon ?

Pour utiliser le service de paiement en plusieurs fois sur Amazon, il suffit de cliquer sur l’option de paiement souhaitée (4XCB ou Option Crédit) lorsqu’elle est disponible.

Ensuite, un formulaire de demande auprès de Cofidis est à remplir et une réponse est donnée immédiatement.

Quels sont les documents nécessaires ?

Le formulaire de demande en ligne doit être complété avec ses informations personnelles, en renseignant ses coordonnées bancaires. Une authentification par 3D Secure est demandée.

Comment y être éligible ?

Pour être éligible, il faut être acheteur résidant en France et utiliser une carte bancaire acceptée (Mastercard ou Visa), avec une date de validité supérieure à 3 mois.

Quelles sont les cartes bancaires compatibles ?

Amazon accepte la plupart des cartes bancaires, à l’exception des E-cartes bleues, des cartes étrangères, des cartes prépayées, des cartes Maestro ou Électron, ainsi que des cartes American Express.

Les cartes des banques françaises et des pays voisins, sauf celles de la Suisse, sont acceptées.

Cependant, de nombreux clients ont signalé des problèmes de paiement, en particulier avec leur carte VISA.

Ces difficultés proviendraient de problèmes de compatibilité entre Amazon et certaines banques lors de la procédure 3DS (Demande d’authentification).

Dans ces situations, il suffit de resélectionner la carte dans son espace client Amazon pour que le paiement fonctionne.

Quelle sont les mensualités des paiements en plusieurs fois Amazon ?

Produits	Prix moyen	Paiement	Coût
Nintendo Switch	310€	4 mois	8€
PS5	499€	4 mois	13€
iPhone 14	969€	6 mois	63€
MacBook Air	1 599€	12 mois	129€

Comment fonctionne l’option crédit ?

Amazon offre deux options de crédit en fonction du montant du panier. Pour les achats compris entre 100€ et 1 000€, un crédit renouvelable est proposé. Pour les montants allant de 1 001€ à 3 000€, un prêt personnel est disponible.

Pour le client cette différence ne change pas grand chose, il ne s’agit simplement pas du même type de crédit.

Lors du paiement, le client peut choisir l’option de crédit et le nombre d’échéances à régler.

Aucuns frais de dossier n’est demandé, mais certains produits comme les articles numériques, ceux en précommande ou en rupture de stock ne sont pas éligibles.

Le panier ne doit pas contenir de chèques cadeaux.

Quel est le taux de l’Option Crédit d’Amazon ?

L’Option Crédit d’Amazon applique un taux d’environ 21.99% pour les paniers jusqu’à 1 000€. Ce taux est supérieur à ceux de FLOA et Cetelem, qui proposent des taux plus bas, en moyenne autour de 13% à 15%.

Pour les montants supérieurs, Amazon offre un prêt personnel à un taux d’environ 15%, dans la moyenne haute du marché, tandis que Cetelem se distingue avec un taux de 11.09%.

Simulation de l’Option Crédit d’Amazon

Montant	Durée	Mensualités	Coût
500€	6 mois	89€	34€
1 000€	12 mois	94€	128€
1 500€	18 mois	94€	192€
3 000€	24 mois	145€	480€

Quel est notre avis sur les solutions de paiement d’Amazon ?

Amazon Pay permet de régler vos achats facilement sans avoir à vous inscrire ou à vous connecter à nouveau. Les transactions sont sécurisées, et vous pouvez suivre vos paiements via votre compte Amazon.

Pour utiliser ce service, il suffit de cliquer sur le bouton Amazon Pay lors du paiement sur Amazon.fr ou chez un partenaire.

Si vous devez faire des achats sur Amazon, les options comme le paiement en quatre fois sont intéressantes, mais elles sont payantes, contrairement à d’autres concurrents qui offrent ce service gratuitement.

Les crédits proposés par Cofidis et Amazon ne sont pas compétitifs : les taux varient entre 15% et 22%. Le crédit renouvelable est limité à 1 000€, bien en dessous de la moyenne de 6 000€, et le prêt personnel est plafonné à 3 000€ sur 24 mois.

A quelle date les remboursements ont lieu ?

Les paiements, que ce soit pour un achat en 4X par carte bancaire ou avec l’option Crédit, se font tous les 5 du mois.

Si votre dernier article est expédié avant le 22 du mois, le premier prélèvement se fera le 5 du mois suivant. Dans le cas contraire, il sera effectué le 5 du mois d’après.

Chaque mois, vous recevrez un relevé de compte à jour avec le montant restant dû, la date et le montant du prochain prélèvement pour l’option Crédit renouvelable, ainsi qu’un tableau d’amortissement.

Vous aurez aussi la possibilité de gérer vos remboursements via l’application ou l’espace client de Cofidis.

Est-ce que Amazon peut refuser un paiement en plusieurs fois ?

C’est Cofidis qui accepte ou refuse une demande de paiement en plusieurs fois effectué sur le site d’Amazon.

Il faut savoir que seules les cartes CB, Mastercard, VISA et les cartes frontalières (hors suisse) sont acceptées.

Les cartes étrangères, à autorisation systématique (Maestro, Électron, etc.), carte Cirrus, e-cartes bleues et les cartes dont la date de validité est inférieure à 4 mois ne sont pas acceptées.

Que se passe-t-il en cas de retour de l’article ?

En cas d’annulation de commande, le crédit est annulé sans prélèvement.

Pour un article retourné, les montants prélevés sont remboursés sur le compte bancaire lié à la carte utilisée pour l’achat.

Amazon, après réception de la commande, rembourse l’intégralité de la somme versée à Cofidis, qui se charge ensuite de vous rembourser.

Que faire en cas de litiges ?

Si des problèmes de remboursement se présentent, il est possible d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au service client d’Amazon pour exprimer vos préoccupations.

Si aucune solution n’est trouvée au bout de 3 semaines, vous pouvez demander de l’aide au médiateur de la consommation de la consommation ou une association de consommateurs comme UFC-Que-Choisir pour obtenir de l’aide dans votre litige.

Amazon Pay : de quoi s’agit-il ?

Amazon Pay est un service de paiement en ligne qui permet aux utilisateurs de régler leurs achats sur divers sites e-commerce en utilisant les informations de paiement enregistrées sur leur compte Amazon.

Ce service prend en charge plusieurs moyens de paiement, tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, l’Option Crédit, le paiement en 4 fois par carte bancaire et les prélèvements automatiques.

Grâce à Amazon Pay il est donc possible de payer en plusieurs fois sur les sites qui proposent cette solution.

Toutefois nous ne pensons pas que cela soit la meilleure solution de paiement en plusieurs fois car même pour 3 ou 4 fois elle est payante, alors que cette option est généralement gratuite.

Est-ce possible de payer en plusieurs fois avec une carte cadeau ?

Il est possible de payer en plusieurs fois sur Amazon avec une carte-cadeau. Cependant, si vous choisissez d’utiliser Amazon Pay, les chèques cadeaux ne sont pas acceptés comme moyen de paiement.